Paromar

Livraison & Retours

Dernière mise à jour : mai 2025

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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Délais de livraison

France & Europe : 3 à 5 jours ouvrables.

International : 7 à 14 jours ouvrables selon la destination.

Les délais peuvent varier en période de forte activité ou en raison de retards douaniers indépendants de notre volonté.

Retours

Vous pouvez retourner tout produit non ouvert et non utilisé dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@paromar.com en indiquant votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article endommagé ou incorrect.

Échanges

Les échanges sont acceptés dans les 30 jours pour une valeur identique ou supérieure.

Les fragrances ouvertes ou utilisées ne peuvent pas être échangées pour des raisons d'hygiène.

Commandes endommagées